После смены смены IP 512 не получается

После смены IP,написал в поддержку и и они мне поменяли сервер на новый.,так мне ответили в письме…Но сервер перевести на 512 слотов я не могу .Пишет ошибку CrossTalk: Error retrieving vad setting: invalid server connection handler ID…Я конечно NOOB но больше я не знаю куда писать)