[FR]
Bonjour à toutes et à tous,
Je viens à vous car je suis face à des problèmes dont j’ignore totalement la raison.
Voici d’abord quelques informations avant le problème :
- Nous avons mis en place un TS3 Server sur un VPS (Redheberg)
- Nous avons une adresse IP que nous connaissons
- Nous avons une licence achetée et fonctionnelle
- Nous pouvons nous connecter au TS sur le VPS via l’adresse locale (127.0.0.1) mais également par l’adresse IP sans problème.
- Les ports TS sont ouverts selon la documentation TS
- Nous n’avons pas d’anti-virus sur la machine
- La machine est à jour
Voici notre problème :
- Lorsque nous essayons de nous connecter au serveur TS, nous obtenons une simple réponse d’erreur :
Échec de la connexion au serveur
J’ai dans un premier temps cherché si il me manquait des ports d’ouverts, voici la liste en entrant/sortant :
- 10011 tcp
- 10022 tcp
- 10080 tcp
- 10443 tcp
- 30033 tcp
- 41144 tcp
- 9987 udp
Jai également autorisé TSserver dans le parefeu comme programme
J’ai vérifié par le moniteur, ts3 transite bien par le port 9987
De mon côté, pour essayer de trouver une solution, j’ai moi même ouvert les ports cités ci-dessus.
J’ai même ajouté dans mon interface de box (bouygues Ultym) les mêmes règles de parefeu
J’ai vérifié également sur Teamspeak dans la Liste des serveurs, notre serveur est bien présent, et il a la bonne adresse IP.
Et pourtant nous en sommes là, aucune possibilité pour personne de rejoindre le TS.
Si quelqu’un à déjà eut ce genre de soucis, je suis preneur d’aide, car avoir pris une licence pour un TS et au final ne même pas pouvoir utiliser TS, c’est embêtant, surtout pour notre serveur.
En attente de vos réponses.
[EN]
First, sorry for my english.
Hi everybody, I’m here for problems with TS without any solutions or answers.
First step, informations :
- TS3 server installed on VPS (redheberg)
- IP is ok
- purchased Licence ok
- TS is ok when I use TS on the VPS, with local adress (127.0.0.1) & with IP
- All Ports for TS are ok, like the documentation of TS
- No anti-virus
- VPS is update
My problem :
- When I try to connect to my TS, impossible with this error :
Failed to connect to the server
In the first time, I search for Ports, this is the list of out/in Ports :
- 10011 tcp
- 10022 tcp
- 10080 tcp
- 10443 tcp
- 30033 tcp
- 41144 tcp
- 9987 udp
And I add TS on the firewall in application
I search with the monitor, TS3 is ok on the port 9987
In my side, I add all the ports to my firewall and TS, and I add too in my internet box.
In the list of Servers of TS3, I see my server with the good IP, but impossible to join with the same error.
If you wanna try to help me please.
Thank’s a lot.
