Som do microfone não sai

olá boa noite eu comprei o aplicativo na loja play store e configurei o app já instalado… porém quando entrei no servidor eu vi que o ícone do microfone estava ativado porém minha voz não saia e também nas configurações do app eu aumentei no máximo qualquer configuração de som que eu achava e mesmo assim não saia e detalhe no servidor pelo que vi eu tinha voz e também a voz das pessoas sai com volume baixo no alto falante eu até aumentei no máximo porém mesmo assim sai baixo

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