Avant de commencer, veuillez lire attentivement ce guide, car il contient des informations importantes que vous devez connaître avant d’effectuer toute action !
Pourquoi vous demande-t-on une clé de récupération ?
Tout d’abord, vous n’avez pas simplement changé votre mot de passe. Vous avez réinitialisé le mot de passe, c’est pourquoi vous avez besoin de la clé de récupération. Cela ne serait pas nécessaire dans le cas d’un simple changement de mot de passe.
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Un changement de mot de passe ne modifie en rien vos données, car vous vous souvenez de votre ancien mot de passe et pouvez donc prouver qu’il s’agit bien de votre compte.
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Une réinitialisation de mot de passe rompt le cryptage et nécessite donc votre clé de récupération.
Qu’est-ce qu’un Fallback ?
Un Fallback réinitialise le cryptage de votre compte, vous permettant d’y accéder à nouveau, mais en supprimant toutes les données cryptées et synchronisées stockées sur myTeamSpeak.
Ce que vous devez faire maintenant.
Vous devez appliquer votre dernière clé de récupération en suivant soit le guide pour TS3 ou TS6. Cela restaurera tous les éléments synchronisés (signets, identités et raccourcis clavier) et vous permettra d’utiliser à nouveau les badges.
Pour obtenir une nouvelle clé de récupération, vous devrez effectuer une restauration !
Nous ne connaissons pas la clé de récupération, car elle ne vous a été communiquée que lorsqu’elle a été générée dans le client.
Si vous ne disposez plus de votre clé de récupération, vous pouvez suivre ces étapes pour sauvegarder vos données avant d’effectuer une restauration.
Avez-vous un client qui contient encore vos signets et votre identité ? Alors vous pouvez essayer cette méthode.
La procédure suivante peut être effectuée sur n’importe quel client TS3 (PC, Android ou iOS).
Exécutez le client sans connexion à Internet !
- Faites maintenant un glisser-déposer de tous vos signets, identités, etc. vers la zone locale (vous pouvez également le faire en cliquant avec le bouton droit de la souris sur les éléments).
- Reconnectez-vous à Internet et connectez-vous avec votre nouveau mot de passe ou effectuez la procédure de secours.
- Vous pouvez maintenant les replacer dans la zone synchronisée.
- Cette fois-ci, assurez-vous d’avoir bien enregistré votre clé de récupération !
Vous pouvez générer une nouvelle clé de récupération sous Paramètres → Options → myTeamSpeak.
Pourquoi mes données ont-elles été perdues ? Je n’ai jamais voulu de clé de récupération !
Lorsque vous avez créé votre compte, vous avez confirmé avoir enregistré la clé de récupération et que, en cas de perte, vos données seraient réinitialisées !
Avant même de réinitialiser votre mot de passe, vous avez coché la case sur le site web myTS pour confirmer que vous disposiez toujours de la clé. Si vous ne l’aviez pas, vos données auraient été supprimées. Cela garantit que vos données restent en votre possession et ne sont pas compromises par des tiers qui accèdent à votre compte.
Comment utiliser la clé de privilège / comment effectuer une restauration dans TeamSpeak 3
Allez en bas à droite du client et cliquez sur le point d’exclamation. Vous y trouverez les options permettant de restaurer votre contenu à l’aide de la clé de récupération ou d’effectuer une restauration.
Conservez toujours votre clé de récupération dans un endroit sûr.
Comment utiliser la clé de privilège / comment effectuer une restauration dans TeamSpeak 6
Dans TeamSpeak 6, cette boîte de dialogue s’affiche directement dès que vous effectuez une réinitialisation de mot de passe, vous ne pouvez donc pas la manquer.
Une fenêtre de connexion s’affiche, dans laquelle vous devez saisir à nouveau vos identifiants de compte. Ensuite, cette fenêtre s’ouvre et vous avez la possibilité de saisir votre clé de récupération ou d’accepter que vos données soient perdues. Vous recevrez alors votre nouvelle clé de récupération.
Conservez toujours votre clé de récupération dans un endroit sûr.
Pourquoi mes badges ne s’affichent-ils pas dans le client ?
Tant que votre compte est encore crypté et que
- vous n’avez pas saisi votre clé de récupération
- ou que vous n’avez pas effectué de repli…
vos badges ne se synchroniseront pas avec le client.
Une fois le problème de cryptage résolu à l’aide de l’une des méthodes ci-dessus, vos badges et autres données de compte se synchroniseront à nouveau normalement.
Conservez toujours votre clé de récupération dans un endroit sûr et traitez-la comme une clé passe-partout. Sans elle, les données cryptées de votre compte ne peuvent pas être récupérées.
Note: The title and content of this post has been translated using computer translation. Some terms may not be perfectly accurate, but the general meaning should be clear. This Topic is intended for national discussion about this issue, especially for those who may not be fluent in English. Link to the original content: How do I get a new recovery key? // My Badges are not shown in client // Badges don't work
