Wie kann ich einen neuen Wiederherstellungsschlüssel erhalten? // Meine Abzeichen werden im Client nicht angezeigt

ich kann mich auf der homepage und hier im forum mit meinen login daten anmelden

wenn ich mich mit diesen daten im client anmelde kommt nach kurzer zeit eine fehlermeldung

Du hast dein Passwort zurückgesetzt. Du müsstest dein Wiederherstellungsschlüssel eingeben, sodass dein Account wieder entschlüsselt wird.

Wenn du dein Schlüssel nicht mehr hast, musst du dein Account zurücksetzen, dadurch verlierst du deine Identitäten, Favoriten etc. Dein Badge behältst du, da es auf dein Account gebunden ist.

Hier ist nochmal eine ausführliche Antwort in Englisch:

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Hast du noch deinen Wiederherstellungsschlüssel? Falls ja ist dies kein Problem alles wiederherzustellen. Wenn du deinen Wiederherstellungsschlüssel nicht hast, dann Fallback ist die einzige möglichkeit, wenn du keinen Schlüssel hast.
Du verlierst gesyncte Favoriten, Identitäten, Hokteys, Addons. Dein Badges sind mit Account gebunden und bleiben dir erhalten.

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thanks very much , i didn´t click on the notification !

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Ist dein Problem gelöst? :slight_smile:

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ja, danke - alles wieder super

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Freut uns zu hören. :slight_smile:

Wenn du wieder irgendein Problem hast, wir (Die Community) sind gerne für dich da. :slight_smile:

hallo ich bräuchte einen neuen wiederherstellungs schlüssel und ich habe meine alten schon lange nicht mehr

Gehe in die Einstellungen und gehe auf myTeamSpeak.

Gehe bei Account Actions dann auf “New Recovery Key” wie in der Abbildung gezeigt.

und wo kann ich den sehn wenn ich den angefordert habe

Okay, bitte den Client neu starten und bitte noch einmal versuchen. Normalerweise öffnet sich ein Fenster mit deinen Wiederherstellungsschlüssel, wie man auf dem Bild sehen kann.

Bei mir öffnet sich nichts habe gerade neu gestartet

Poste mal bitte deine Client Log

Ich vermute, du brauchst den Schlussel, weil du dein Passwort geaendert hast und jetzt deine Daten wiederherstellen moechtest.
Du kannst den Schluessel nur anfordern, wenn du eingelogt bist und deine Daten nicht verschluesselt sind.

kann darauf nicht zugreifen

07.03.2021 17:55:35		Info	TeamSpeak Client 3.5.6 (2020-11-25 13:53:42)	
07.03.2021 17:55:35		Info	SystemInformation: Windows 10 (19042) x64 (AMD or Intel) Binary: 64bit	
07.03.2021 17:55:35		Info	Using hardware aes	
07.03.2021 17:55:35	Direct Sound	Debug	setting timer resolution to 1ms - 	
07.03.2021 17:55:35	ClientUI	Info	OpenGL Info: LibGLES, Vendor: Google Inc., Renderer: ANGLE (NVIDIA GeForce RTX 2070 SUPER Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0), Version: OpenGL ES 2.0 (ANGLE 2.1.0.57ea533f79a7)	
07.03.2021 17:55:35	Addons	Info	Checking for addon updates...	
07.03.2021 17:55:35	Plugins	Info	Loading plugin: clientquery_plugin_win64.dll	
07.03.2021 17:55:35	Query	Info	listening on 127.0.0.1:25639	
07.03.2021 17:55:35	Plugins	Info	Loading plugin: teamspeak_control_plugin_win64.dll	
07.03.2021 17:55:35	ControlPlugin	Info	Control Plugin started, accepting connections	
07.03.2021 17:55:35	Plugins	Info	Loading plugin: gamepad_joystick_win64.dll	
07.03.2021 17:55:35	Gamepad Plugin	Info	Found client raw input wnd proc	
07.03.2021 17:55:35	Gamepad Plugin	Info	Cleared device list	
07.03.2021 17:55:35	Gamepad Plugin	Info	Found device \\?\HID#VID_045E&PID_02FF&IG_00#7&1949A202&0&0000#{4D1E55B2-F16F-11CF-88CB-001111000030}	
07.03.2021 17:55:35	Windows Audio Session	Devel	DeviceDeleteList::wait_for_deletes - enter - DeviceDeleteList	
07.03.2021 17:55:35	Windows Audio Session	Devel	DeviceDeleteList::wait_for_deletes - leave - DeviceDeleteList	
07.03.2021 17:55:35	Addon	Info	Addon up to date.	
07.03.2021 17:55:35	Addon	Info	Addon up to date.	
07.03.2021 17:55:35	Addon	Info	Addon up to date.	
07.03.2021 17:55:35		Info	*** Time [BUILD_GUI]: 294	
07.03.2021 17:55:35		Info	*** Time [SERVERVIEW]: 312	
07.03.2021 17:55:35		Info	*** Time [SERVERVIEWMANAGER]: 326	
07.03.2021 17:55:35		Warning	failed to initialize encryption - functionality limited	
07.03.2021 17:55:35		Info	*** Time [MAINWINDOW]: 725	
07.03.2021 17:55:35		Info	*** Time [INIT]: 725	
07.03.2021 17:55:35	ClientUI	Info	Qt version: 5.12.3	
07.03.2021 17:55:35	ClientUI	Info	Using configuration location: C:\Users\calle\AppData\Roaming\TS3Client\settings.db	
07.03.2021 17:55:35		Info	current mytsid data is invalid - blocked to request new	
07.03.2021 17:55:35		Warning	failed to initialize encryption - functionality limited	
07.03.2021 17:55:35	SyncImpl	Error	Failed to resume syncing: not_initialized	
07.03.2021 17:55:36	ClientUI	Info	Last update check was: So Mrz 7 14:21:11 2021	
07.03.2021 17:55:36		Info	Statistics report: Not yet, next report on Fr Mrz 19 18:20:08 2021	
07.03.2021 17:55:36	Bookmarks	Info	Collecting autoconnect bookmarks	
07.03.2021 17:55:36	Newsticker	Info	Newsticker next check: Mo Mrz 8 16:54:15 2021 GMT	
07.03.2021 17:55:41	ClientUI	Info	Connect to server: ts4all.net	
07.03.2021 17:55:41	ClientUI	Info	Trying to resolve ts4all.net	
07.03.2021 17:55:41	TSDNS	Info	A/AAAA DNS resolve for possible TSDNS successful, "ts4all.net" =(h: 2607:f1c0:1000:80aa:7eb3:8e3d:af0f:101a p:0), (h: 74.208.215.22 p:0)	
07.03.2021 17:55:41	TSDNS	Info	A/AAAA DNS resolve successful, "ts4all.net" =(h: 2607:f1c0:1000:80aa:7eb3:8e3d:af0f:101a p:0), (h: 74.208.215.22 p:0)	
07.03.2021 17:55:41	TSDNS	Info	SRV DNS resolve successful, "_ts3._udp.ts4all.net" =(h: ts1.ts4all.net p:10230)	
07.03.2021 17:55:41	TSDNS	Info	SRV DNS resolve unsuccessful, "_tsdns._tcp.ts4all.net" Domain name not found	
07.03.2021 17:55:41	TSDNS	Info	A/AAAA DNS resolve successful, "ts1.ts4all.net" =(h: 5.39.101.253 p:0)	
07.03.2021 17:55:41	ClientUI	Info	Lookup finished: ip=5.39.101.253 port=10230 query=ts4all.net error=0	
07.03.2021 17:55:41	ClientUI	Info	Resolve successful: 5.39.101.253:10230	
07.03.2021 17:55:41	ClientUI	Info	Initiating connection: 5.39.101.253:10230	
07.03.2021 17:55:41	Windows Audio Session	Devel	DeviceDeleteList::wait_for_deletes - enter - DeviceDeleteList	
07.03.2021 17:55:41	Windows Audio Session	Devel	DeviceDeleteList::wait_for_deletes - leave - DeviceDeleteList	
07.03.2021 17:55:41	Windows Audio Session	Debug	WAS::openDevice-enter - {0.0.0.00000000}.{df24a789-52cf-42b5-b1b7-87f4d9822d1b}	
07.03.2021 17:55:41	Windows Audio Session	Devel	Mix Format: SRate:48000 Bitrate: 32 Channels: 2 - Headset (2- SB Tactic3D Rage Wireless)	
07.03.2021 17:55:41	Windows Audio Session	Devel	Initializing with mix format. - Headset (2- SB Tactic3D Rage Wireless)	
07.03.2021 17:55:41	Windows Audio Session	Info	Initialized with 2 channels in 32bit, 48kHz. - Headset (2- SB Tactic3D Rage Wireless)	
07.03.2021 17:55:41	Windows Audio Session	Devel	WAS Buffer size: 1056 - Headset (2- SB Tactic3D Rage Wireless)	
07.03.2021 17:55:41	Windows Audio Session	Debug	WAS::openDevice-leave - {0.0.0.00000000}.{df24a789-52cf-42b5-b1b7-87f4d9822d1b}	
07.03.2021 17:55:41	Windows Audio Session	Debug	WAS::startDevice-enter - {0.0.0.00000000}.{df24a789-52cf-42b5-b1b7-87f4d9822d1b}	
07.03.2021 17:55:41	Windows Audio Session	Debug	WAS::startDevice-leave - {0.0.0.00000000}.{df24a789-52cf-42b5-b1b7-87f4d9822d1b}	
07.03.2021 17:55:41	Windows Audio Session	Devel	DeviceDeleteList::wait_for_deletes - enter - DeviceDeleteList	
07.03.2021 17:55:41	Windows Audio Session	Devel	DeviceDeleteList::wait_for_deletes - leave - DeviceDeleteList	
07.03.2021 17:55:41	Windows Audio Session	Debug	WAS::openDevice-enter - {0.0.1.00000000}.{ee5d40d4-e3e0-4e90-8777-9c9f29a8d676}	
07.03.2021 17:55:41	Windows Audio Session	Devel	Mix Format: SRate:48000 Bitrate: 32 Channels: 2 - Microphone (Realtek(R) Audio)	
07.03.2021 17:55:41	Windows Audio Session	Devel	Initializing with mix format. - Microphone (Realtek(R) Audio)	
07.03.2021 17:55:41	Windows Audio Session	Info	Initialized with 2 channels in 32bit, 48kHz. - Microphone (Realtek(R) Audio)	
07.03.2021 17:55:41	Windows Audio Session	Devel	WAS Buffer size: 1056 - Microphone (Realtek(R) Audio)	
07.03.2021 17:55:41	Windows Audio Session	Debug	WAS::openDevice-leave - {0.0.1.00000000}.{ee5d40d4-e3e0-4e90-8777-9c9f29a8d676}	
07.03.2021 17:55:41	Windows Audio Session	Debug	WAS::startDevice-enter - {0.0.1.00000000}.{ee5d40d4-e3e0-4e90-8777-9c9f29a8d676}	
07.03.2021 17:55:41	Windows Audio Session	Debug	WAS::startDevice-leave - {0.0.1.00000000}.{ee5d40d4-e3e0-4e90-8777-9c9f29a8d676}	
07.03.2021 17:55:41	Windows Audio Session	Debug	WAS::associateAECDevice-enter - {0.0.1.00000000}.{ee5d40d4-e3e0-4e90-8777-9c9f29a8d676}	
07.03.2021 17:55:41	Windows Audio Session	Devel	Mix Format: SRate:48000 Bitrate: 32 Channels: 2 - Headset (2- SB Tactic3D Rage Wireless)	
07.03.2021 17:55:41	Windows Audio Session	Devel	Initializing with mix format. - Headset (2- SB Tactic3D Rage Wireless)	
07.03.2021 17:55:41	Windows Audio Session	Info	Initialized with 2 channels in 32bit, 48kHz. - Headset (2- SB Tactic3D Rage Wireless)	
07.03.2021 17:55:41	Windows Audio Session	Devel	WAS Buffer size: 1056 - Headset (2- SB Tactic3D Rage Wireless)	
07.03.2021 17:55:41	Windows Audio Session	Debug	WAS::associateAECDevice-leave - {0.0.1.00000000}.{ee5d40d4-e3e0-4e90-8777-9c9f29a8d676}	
07.03.2021 17:55:41	Windows Audio Session	Devel	[Echo] IAudioClient::GetDevicePeriod - 10.000000ms - Headset (2- SB Tactic3D Rage Wireless)	
07.03.2021 17:55:41	ClientUI	Info	Connect status: Connecting	
07.03.2021 17:55:41	PktHandler	Devel	Puzzle solve time: 3	
07.03.2021 17:55:42	ClientUI	Info	Connect status: Connected	
07.03.2021 17:55:42	ClientUI	Info	Connect status: Establishing connection	
07.03.2021 17:55:42	ClientUI	Info	Connect status: Connection established	
07.03.2021 17:55:42		Info	requested new mytsid data	
07.03.2021 17:55:43	TSDNS	Info	TSDNS queried unsuccessfully 2607:f1c0:1000:80aa:7eb3:8e3d:af0f:101a:41144	
07.03.2021 17:55:45		Info	current mytsid data is invalid - blocked to request new	
07.03.2021 17:55:45		Warning	failed to initialize encryption - functionality limited	
07.03.2021 17:55:45	SyncImpl	Error	Failed to resume syncing: not_initialized	
07.03.2021 17:55:45	TSDNS	Info	TSDNS queried unsuccessfully 74.208.215.22:41144	
07.03.2021 17:55:45	TSDNS	Info	No TSDNS found	
07.03.2021 17:56:07	ClientUI	Info	Connect status: Disconnected	
07.03.2021 17:56:07	ClientUI	Info	Disconnected or forced to leave, want autoreconnect = 1	
07.03.2021 17:56:08	ClientUI	Info	Autoreconnecting	
07.03.2021 17:56:08	ClientUI	Info	Connect to server: ts4all.net	
07.03.2021 17:56:08	ClientUI	Info	Trying to resolve ts4all.net	
07.03.2021 17:56:08	TSDNS	Info	A/AAAA DNS resolve successful, "ts4all.net" =(h: 2607:f1c0:1000:80aa:7eb3:8e3d:af0f:101a p:0), (h: 74.208.215.22 p:0)	
07.03.2021 17:56:08	TSDNS	Info	A/AAAA DNS resolve for possible TSDNS successful, "ts4all.net" =(h: 2607:f1c0:1000:80aa:7eb3:8e3d:af0f:101a p:0), (h: 74.208.215.22 p:0)	
07.03.2021 17:56:08	TSDNS	Info	SRV DNS resolve unsuccessful, "_tsdns._tcp.ts4all.net" Domain name not found	
07.03.2021 17:56:08	TSDNS	Info	SRV DNS resolve successful, "_ts3._udp.ts4all.net" =(h: ts1.ts4all.net p:10230)

Dein Account kann nicht entschlüsselt werden, weil das Passwort nicht mehr zur Verschlüsselung passt.
Du musst nun entweder den Schlüssel wieder finden oder ein Fallback machen um deinen Account neu zu verschlüsseln.

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Hallo sehr geehrtes Ts3 Team… Ich benutze schon seid ziemlich langer Zeit Ts3 nu ist es so gekommen das mein Rechner gestern Kapput gegangen ist darauf hin habe ich mir heute einen neuen Gekauft…Ich habe wie es sich gehört Ts3 Heruntergeladen und mich angemeldet nach dem ich mein Passwort zurück setzen musste da ich es nicht mehr wusste… Nun sagt mir der Ts3 Client das ich einen Wiederherstellungsschlüssel benötige den ich leider nicht habe… Ich würde mich wirklich freuen wenn sie das wieder hinbekommen würden.
Bild:

Mfg Max

Hey,
watch here How do I get a new recovery key? // My Badges are not shown in client - #11

easier way: use the fallback Methode

German: Nutze die Fallback Methode

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Ne das möchte ich eben net weil dann sind ja alle meine Server weg

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